【来源:芜湖市人民政府_县区快讯】

近年来,繁昌区聚焦医保服务“最后一公里”难题,推出“三简一优”服务举措,推动“免申即享”服务模式落地见效,让群众享受更便捷、更高效的医保服务。

简对象,精准识别更顺心。建立跨部门数据共享机制,与民政、卫健、乡村振兴等部门协同联动,构建动态管理数据库,自动识别困难群众、新生儿等特殊群体参保资格,自主筛查符合资助参保“免申即享”条件人群,一经确认,即可按标准享受资助参保政策。2025年累计资助4773人,资助金额176.92万元,切实减轻群众负担。

简流程,模式再造更省心。在医疗机构设立生育保险和慢性病服务窗口,“一站式”提供手续办理和咨询服务,集中办理、统一收件。强化镇村生育保险、门慢待遇业务培训和工作协同,发挥“15分钟医保服务圈”作用,做好政策宣传和业务“帮办代办”,让群众“少跑腿、好办事”。

简时间,限时办结更安心。分析业务办理各环节所需时间,识别耗时较长的“瓶颈”环节,实施全流程时效管理,通过环节压缩、表单精简、并行处理等措施,大幅提升办事效率。建立智能提醒机制,确保业务及时办结、待遇按时发放。

优服务,智慧医保更贴心。依托全国医保信息平台,实现医保信息查询、业务办理、费用咨询、结算等功能“一网通办”。利用系统数据,自动识别符合“免申即享”条件人员信息,实现待遇精准推送、即时享受,群众满意度持续提升。

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