1. 首页
  2. 标准

  • 线下无理由退货怎样操作？线上线下监管有何不同？市场监管总局回应

    原标题：相关国家标准5月1日起实施线下购物“无理由退货”怎样操作（政策解读·问答）推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。线下无理由退货为何难？问：为什么

    2025-05-07